公式サイトでは「Juice=Juice 金澤朋子に関してのお知らせ」と題し、「昨年末より何度か通院をし、医師の診察を受けておりましたが、今回診察の結果『子宮内膜症』との診断を受けました。現在、医師の指導の下で薬の服用を始めております」と報告。

事務所の発表によると「子宮内膜症」は「原因は不明ですが、若い女性を中心に増えてきており、20代から40代の女性のおよそ10％が患っていると言われています」と説明。事務所の先輩である松浦亜弥（29）も、2011年8月に4年ほど前から羅患していたことを公表している。

2016年の病名公表時には今後の芸能活動も危ぶまれたが、薬を服用することで活動を続けていくことに。その後は特に大きなトラブルもなかったのだが、今年9月に症状再発による体調不良が原因で3週間ほど活動休止すると発表。10月4日より復帰したが、そのわずか2日後での卒業発表となった。ハロプロ公式サイトに掲載された発表文によると、症状の改善を最優先に考え今回の結論に至ったようだ。

所属事務所は「弊社所属の金澤朋子ですが、5月末日をもって専属マネージメント契約を終了いたします。Juice=Juice卒業後、ソロ活動を行う準備をしてまいりましたが、金澤から、病状に対する不安もある中で改めて自分の将来のことを考え、結果新しい人生の目標が見つかり、その目標に向かうために芸能活動を引退したいと申し出がありました。彼女の意志を受け、今回の結論に至りました」と経緯を説明した。

金澤もコメントを発表。「グループを卒業した後はソロでの活動を考えながら過ごしてまいりましたが、1人になることへの不安　将来に対する迷いや悩み　それらを感じながら、病気のこともある中で自分の未来を改めて考えて見つめ直し、このような結論に至りました」と説明。