東京都生まれ。身長160cm、血液型AB型。父親は八王子実践高等学校女子バレーボール部元監督の菊間崇祠。小学校時代から、早稲田大学入学とアナウンサーになることを目指す。光塩女子学院中等科・高等科、早稲田大学法学部卒業。イギリスへ留学経験があり、国際連合公用語英語検定試験（国連英検）B級と、実用英語技能検定（英検）準1級を持つ。1995年4月、アナウンサーとしてフジテレビに入社。同期入社には伊藤利尋、森昭一郎、高木広子（2011年退社）

2003年、テレビドラマ『僕の生きる道』の演技により、「第6回日刊スポーツ・ドラマグランプリ新人賞」を受賞した。同新人賞はこれまで6年連続ジャニーズJr.が受賞してきたが、関西ジャニーズJr.の受賞はこれが初となった。9月には『バレーボールワールドカップ2003』イメージキャラクターとして結成されたNEWSのメンバーに選ばれ、11月7日にイメージソング「NEWSニッポン」でデビュー。以降錦戸亮とともに関ジャニ∞と並行して活動する。

また、05年には、関ジャニ8とNEWSのメンバーだった内博貴が、未成年ながら酒に酔い、仙台市内の公園で暴れているところを警察に補導されるという事件が発生した。内には無期謹慎という処分が下されたが、飲酒したときにはフジテレビの菊間千乃アナウンサーやフジ社員が同席していたこともあり、マスコミは一斉に菊間アナのバッシングを開始。内は菊間と合流する前からすでに酩酊状態だったという情報もあったが、”菊間が未成年の内を酒に誘い、泥酔させた”という論調に終始し、事件の収束を図ったのだ。

菊間：ロースクール1年生の夏にあの飲酒騒動（2005年に起きた未成年のタレントとの飲酒による謹慎とバッシング）があって、秋からずっと謹慎していて、2年生の秋から番組に復帰したんです。3年生になったら徐々に仕事も増えてきて、このまま行ったら、仕事と勉強の両立は難しいなと思いました。
長野：かなり誤解が多い報道だったと、周りから聞いていました。なぜ何も喋らなかったの ？
菊間：何も喋らなければ、週刊紙も書くことがなくなる。だから何も言わないほうがいいと会社に言われました。
長野：現実としては、飲ませたわけじゃなくて他のところで飲んでいたわけでしょう。
菊間：そうです。

05年に、15歳年上の元フジテレビアナウンサー菊間千乃らとともに起こした未成年飲酒問題でNEWS、関ジャニ∞から解雇となり、いちジャニーズJr.として活動を行っていた内博貴が、初のソロコンサート「内博貴　年末年始Rockな仲間たち大集合！」で約3年半ぶりに音楽活動に復帰する。