歌手志望だった歯科技工士の父親（1933年4月11日生まれ）に、5歳から中学を卒業するまで、父の仕事場と両親が経営する自宅のカラオケ教室で演歌歌手の夢を託され毎日休まず猛特訓を受ける。他にも、音感を養うためにピアノやエレクトーンを、歌手になった時にサインを求められても困らないように書道を学び、地元では「のど自慢大会荒らし」と呼ばれていた

デビュー作は1998年に発売されたゲーム『NOëL 〜La neige〜』の門倉千紗都役。元々ゲーム好きで作品の存在を知っていたことから志願して初めてのオーディションを受けて役を射止めた

演じるキャタクターは主に少女から女性で、時には少年の声も演じている。役柄としては「気弱で大人しい女性」「活発で型破りな女性」「クールな女性」「二面性のあるキャラクター」「人格そのものが異なる同一のキャラクター」など、様々な声を演じている。『シスタープリンセス』の亞里亞役では、自身の裏声を用いて演技をこなした。

1993年に、本名名義で「つがざくら」という別子銅山を偲んだ演歌をカセットで出している。この曲は2010年2月20日に行われた「アニメロミックス presents NANA MIZUKI LIVE ACADEMY 2010 Powered by Windows 7 mania Office」の愛媛公演、および2016年4月17日に行われた愛媛県新居浜市の「NHKのど自慢」の放送終了後のアトラクション（何れも新居浜市市民文化センターにて開催）で披露された。これ以前にも、小学3年生の時に、自主制作でカセットを出している。

2005年1月に声優としては椎名へきるについで2人目となる日本武道館コンサートを開催。

2016年4月にも2度目の東京ドーム公演を開催し、日本人女性ソロアーティストでは史上最速となる最多公演記録（通算4公演、安室奈美恵とタイ記録）を達成している

2009年からNHKの音楽番組を中心に、一般の音楽テレビ番組によく出演するようになった（詳しくは『#音楽番組』を参照）。また、2009年には声優初となるNHK紅白歌合戦（『第60回NHK紅白歌合戦』）出場を果たした。